Порядок обращений

Информация о проведении общероссийского дня приёма граждан в День Конституции Российской Федерации  12 декабря 2014 года

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приёма граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в городе Москве, приёмных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее - приёмные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее - государственные органы) и в органах местного самоуправления.

С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный приём заявителей, пришедших в соответствующие приёмные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видеоконференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный приём проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).

В случае если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный приём заявителей, не обеспечили, с учётом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видеоконференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приёма граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приёма в режиме видеоконференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приёма граждан.

По решению соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления может осуществляться предварительная запись заявителей на личный приём в общероссийский день приёма граждан.

Информация об адресах проведения 12 декабря 2014 года приёма заявителей размещена на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет на странице «Личный приём» раздела «Обращения» (http://letters.kremlin.ru/receptions), а также на официальных сайтах соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления в сети Интернет.


Анализ обращений за 1-ый квартал 2014 года. Подробнее >>>
 

Дополнительная информация о проведении общероссийского дня приема граждан
Подробнее >>>


Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.07.2010, с изм. от 18.07.2012)
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Подробнее >>>

Все поступающие обращения граждан, а также полученные в ходе приема регистрируются в день их поступлений в журнале учета.

Заявления и жалобы граждан рассматриваются в срок до одного месяца, заявления и жалобы, не требующие дополнительной проверки, в течение дня их поступления. В тех случаях,  когда для рассмотрения обращений требуется проведение специальной проверки, запроса дополнительных материалов срок рассмотрения может быть продлен.

Личный прием граждан проводится главой района, главой администрации района, заместителями главы администрации района. Работа, связанная с учетом и организацией приема устных обращений граждан, поступающих по результатам личного приема главой района, осуществляется через приемную главы района.

Вопросы, с которыми обращаются граждане, по возможности решаются во время приема. Все письменные заявления, полученные от посетителей в ходе приема регистрируются, ставятся на контроль и отправляются на исполнение.

По работе связанной с учетом и организацией рассмотрения письменных обращений граждан, поступающих на имя главы Жарковского района и главы администрации Жарковского района возложен на отдел по работе с территориями, органами местного самоуправления и населением, тел. 21467.  

 
©  Администрация муниципального образования Тверской области «Жарковский район».
Создание сайта - "Институт информационных технологий"